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이용자 인권 및 참여권리

1. 이용자는 본인에 관한 모든 복지사업 과정에 함께 참여할 수 있다.
2. 이용자는 고충(불편사항)이 있을 경우 시정을 요구할 수 있다.
3. 복지관은 이용자의 인권을 최우선 행동기준으로 한다.
4. 복지관은 이용자의 권리가 보장될 수 있도록 한다.
※ 건의자의 인적사항에 대한 비밀이 보장되오니 이용 중 불편하거나 개선사항 등을 언제든지 말씀해주시기 바랍니다. (담당: 인권침해·고충처리 담당자)

주민자유게시판

[안내] 쓰샘 이용 안내

페이지 정보

작성자 임나연 작성일2024-09-04 10:58 조회316회 댓글0건

본문

페트병 돌려주고 포인트 돌려받자 !

쓰샘 기계가 202동 피아노교실 옆에 위치하고 있습니다.

[운영]

제품 운영 시간: 04:00 ~ 익일 03:00 (03:00~04:00 점검)

고객센터 운영시간 09:00 ~ 18:00 (12:00~13:00 점심시간)

[관리]

- 관리 프로세스

1. 매일 원격 제품 운영 현황 모니터링

2. 쓰샘 가득참 -> 쓰샘 디스플레이 & 리턴 앱 쓰샘위치 '가득참' 상태로 자동변경

3. 고장 발생-> 쓰샘 디스플레이 '점검중', 리턴 앱 쓰샘위치 '가득참' 상태로 자동변경

4. 쓰샘에서 수집된 페트병은 이노버스에서 수거

5. 운영 담당자: 정성구 매니저 / 010-4407-3971

- 고장대응

고장 발생 시 원격 24시간 이내, 현장 72시간 이내 조치 원칙이며, 고장 발생 시 아래 고객센터로 신고 바랍니다.

(카카오톡; 쓰샘 고객센터 / 리턴 앱: 고장/불편신고)

[제품 사용방법]

1. 쓰샘 화면의 [시작하기]를 눌러 번호를 입력해주세요.

2. 문이 열리면 페트병을 1개씩만 넣어주세요.

3. [투입종료] 버튼을 누르면 문이 닫힙니다.

[사용 시 유의사항]

- 투입 가능: 라벨 제거한 투명 페트병

- 투입 불가: 라벨 미제거한 투명 페트병, 유색 페트병(맥주, 막걸리병), 캔 혼합 페트병, 캔, 플라스틱 용기, 카페 일회용 컵, 투명페트병 외 모든 물체 금지


* 참고

1. 하루에 1인 30개만 가능

2. 라벨 제거한 투명페트병만 가능

3. 1개 페트병 10원 포인트 적립


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